Politique de confidentialités
1. Introduction
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site :
https://www.osteopatheventabren.com
sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.
2. Responsable du traitement
Les données personnelles sont collectées par :
Fanny Morellato
Entreprise individuelle
Pôle Santé Le Pana
15 chemin Fons Vicarii
13122 Ventabren – France
📧 Email : fanny.lesouffleducoeur@gmail.com
3. Données collectées
Les données susceptibles d’être collectées sont :
Nom et prénom
Adresse email
Adresse postale (livraison)
Informations de paiement (via Stripe)
Données de navigation (cookies, statistiques)
4. Finalités de la collecte
Les données sont collectées pour :
Le traitement des commandes
La gestion des paiements
La livraison des produits
La relation client
L’amélioration du site et de l’expérience utilisateur
5. Paiement sécurisé
Les paiements sont réalisés via la plateforme sécurisée Stripe.
Les données bancaires ne sont jamais stockées sur le site et sont traitées directement par Stripe, conformément à leurs propres conditions et normes de sécurité.
6. Hébergement des données
Le site est hébergé par Squarespace, qui peut collecter certaines données techniques nécessaires au fonctionnement du site.
Ces données sont traitées conformément à leur politique de confidentialité.
7. Durée de conservation
Les données sont conservées :
Pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation client
Puis archivées conformément aux obligations légales
8. Partage des données
Les données personnelles ne sont jamais vendues.
Elles peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement du service, notamment :
Stripe (paiement)
Transporteurs (livraison)
Hébergeur (Squarespace)
9. Droits de l’utilisateur
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès
Droit de rectification
Droit à l’effacement
Droit d’opposition
Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez exercer ces droits en contactant :
📧 fanny.lesouffleducoeur@gmail.com
10. Cookies
Le site peut utiliser des cookies pour :
Mesurer l’audience
Améliorer l’expérience utilisateur
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies.
11. Sécurité
Toutes les mesures nécessaires sont mises en œuvre pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
12. Modification de la politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment.
La version applicable est celle en vigueur sur le site.